外交暨貿易部對澳洲僑民提供人道協助，同時維護僑民的隱私權。一般只有在確切擔心有澳洲僑民可能需要領事協助情況下，該部門才會進行詢問工作。 若您實在憂心您任何家庭成員已告失蹤，請聯絡外交暨貿易部領事事務組（DFAT），電話：1300 555 135（當地電話費率）。 若您人在台灣，請撥0800 232 317（免付費電話）。